LinkedIn aplega 1.200 milions de membres, prop de 17 milions només a l'Estat espanyol. S'ha consolidat en els darrers 10 anys en el gran aparador mundial on mostrar les habilitats professionals i captar nou talent. Els professionals es mostren i les empreses i les seus directius remenen entre milers i milers de perfils per trobar nous candidats per ocupar càrrecs estratègics. Hi ha també, com passa a totes les xarxes socials, un problema greu amb les informacions falses, poc contrastades o deliberadament esbiaixades. Un dels grans reptes de Microsoft, propietari de LinkedIn, és verificar les habilitats que milions de professionals asseguren tenir. La irrupció de la IA (intel·ligència artificial) ha complicat encara més la sempre difícil feina de triar el gra de la palla.
"També està patint la desinformació. Hi ha especialistes en tot i informacions falses, però LinkedIn és més fiable, sobretot si es compara amb X (Twitter). LinkedIn afavoreix a través dels seus supervisors que el contingut sigui més fiable, tot i que eines de la IA estan deshumanitzant les informacions que hi apareixen", explica Giancarlo Saavedra, investigador del Departament d'Estudis de Comunicació de la Universitat Rovira i Virgili (URV) que durant molt de temps s'ha capbussat a dins de la xarxa social professional per fer-ne l'estudi.
"Pels treballadors és un bon aparador on mostrar-se perquè hi són els CEO i els responsables de recursos humans", explica Saavedra. Per tant, segueix sent un bon lloc on buscar i trobar talent, malgrat que cal prendre precaucions. "Hi ha molta presència dels CEO, els directius en cap hi són, tenen un paper sobretot de vigilants, observen què està passant", afegeix. Una actitud d'observar i fer recerca de nous perfils professionals. "Els CEO publiquen tanta informació a nivell laboral perquè tenen una idea de captar talent, ser 'caçatalents', per això també volen generar un orgull competitiu", raona Saavedra (URV).
LinkedIn és també un gran negoci. Microsoft va comprar la xarxa social més professional fa prop de 10 anys per més de 22.000 milions de dòlars. Només amb la versió més sofisticada, LinkedIn Premium, el gegant de la informàtica va ingressar en un any (2023) més de 1.550 milions d'euros gràcies a les subscripcions. Molts dels qui paguen ho fan perquè creuen que és una bona eina per trobar feina o millorar la seva carrera professional. Entre els qui paguen també hi ha les empreses a la recerca de talent.
És també un bon termòmetre per mesurar que està passant al mercat laboral, per detectar tendències i calibrar els nous perfils professionals, els seus talents però també les seves preferències i demandes. "Les empreses estan treballant amb generacions molt més volàtils, treballadors que s'avorreixen i canvien de feina. Abans en una feina et jubilaves", explica el professor. I això també es pot observar a LinkedIn.
També és un bon espai per mesurar què busquen les empreses i quins talents valoren més. Un gran ecosistema on es miren les empreses i els professionals. "LinkedIn ja no és només una xarxa social per buscar feina, s'ha fet una passa endavant. Sí que es busca feina, clar, però es prepara també la recerca de feina. Les xarxes socials són claus quan una empresa busca feina, has de saber que miraran el teu LinkedIn. Es necessita crear reputació, és una identitat digital, una marca personal", adverteix l'investigador de la URV.
Compte també que és una xarxa social on els caps observen què fan els seus treballadors i com s'hi relacionen, tot i que molts cops sense un diàleg real. "Els CEO es dirigeixen molt als seus treballadors, al públic intern, hi ha una relació de manteniment de les relacions amb el personal de l'empresa", explica Saavedra. Es publiquen de forma recurrent els èxits de l'empresa per involucrar els treballadors, per generar una mena d'identitat col·lectiva a través de la gran xarxa social professional.