La participació de la població local en la cadena de valor turística, clau per a la millora de la sostenibilitat del sector

Mig centenar de participants d’empreses turístiques, institucions i gestors públics i privats del turisme han debatut sobre el paper de la ciutadania

La jornada s'ha fet al centre tecnològic Eurecat. FOTO: CEDIDA.
Redacció / Vila-seca

La jornada "Participació de la població local en la cadena de valor turística. Com aconseguir-ho?", organitzada pel Laboratori d'Innovació i Intel·ligència Turística del Departament d'Innovació Turística del centre tecnològic Eurecat i el Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona, ha presentat aquest dijous iniciatives del sector públic i privat per donar resposta a les necessitats dels turistes i de la societat civil de les destinacions a través d'accions integrals de participació.

La implicació de la ciutadania en l'activitat turística "està esdevenint un factor clau per a la millora de la sostenibilitat de l'activitat", un fet que respon "a les expectatives dels visitants, millora la imatge i la competitivitat de les empreses i de la destinació i perfila el model turístic desitjat per la societat d'acollida". Així ho ha expressat avui a Vila-seca el cap del Laboratori d'Innovació i Intel·ligència Turística del Departament d'Innovació Turística d'Eurecat, Jordi Calabuig, en el decurs de la jornada "Participació de la població local en la cadena de valor turística. Com aconseguir-ho?", que ha comptat amb la participació de mig centenar de professionals d'empreses turístiques, institucions i gestors dels àmbits públic i privat del sector del turisme i l'oci de Costa Daurada, Terres de l'Ebre i del conjunt de Catalunya.

Han obert la jornada Enric Aguilar, secretari de la Facultat de Turisme i Geografia de la Universitat Rovira i Virgili; Salvador Anton, director del Departament d'Innovació Turística d'Eurecat; i Marta Farrero, directora del Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona.

S’han presentat casos d'implicació de la població local a la cadena de valor del turisme d'establiments hotelers i destinacions urbanes i naturals

"A la Costa Daurada i a les Terres de l'Ebre treballem seriosament per implicar i beneficiar la població local en l'activitat turística que promocionem", una premissa sobre la que s'han desplegat les operacions que lidera el Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona, dins el Projecte d'Especialització i Competitivitat Territorial (PECT) TurisTIC en família, ha remarcat Farrero.

Tot seguit s’ha fet la ponència "Estratègies de sensibilització de la població local en destinacions turístiques", a càrrec de Juan Requejo, consultor de planificació, economista i geògraf a At Clave.

La jornada ha comptat amb una taula rodona amb casos d'implicació de la població local a la cadena de valor del turisme d'establiments hotelers i destinacions urbanes i naturals, amb Inmaculada Juan, responsable de l'Àrea d'Ús Públic i EA del Parc Natural del Delta de l'Ebre; Marta Frigola, responsable de Desenvolupament de Recursos Humans d'H10 Hotels; Ángel Diaz, president Advanced Leisure Services i Coordinador del Barcelona Global Summit; i Catalina Alemany, directora de Responsabilitat Social Corporativa de Riu Hotels, que ha estat moderada per Ignacio de las Cuevas, del director d'Operacions del Departament d'Innovació Turística d'Eurecat.

D'altra banda, en una segona taula rodona centrada en la població local com actor clau en la gestió de la imatge i l'experiència, moderada per Francesc Bueno, cap de promoció del Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona - Costa Daurada, s'han presentat els casos de la Ruta de la pesca de la Pantena com a nova experiència turística, de l'estratègia de Lloret de Mar per implicar i sensibilitzar la població en la gestió de la destinació i de les iniciatives encaminades a potenciar la sostenibilitat d'Eivissa com a destinació turística.

La jornada l’ha organitzat el Laboratori d'Innovació i Intel·ligència Turística del Departament d'Innovació Turística del centre tecnològic Eurecat i el Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona a Costa Daurada i Terres de l'Ebre, amb la col·laboració de la Facultat de Turisme i Geografia de la Universitat Rovira i Virgili.