Management

Decidir a temps a l'empresa familiar

Jordi Tarragona

Conseller de Famílies Empresàries

jordi@bowfc.com

En l'empresa familiar, moltes de les decisions que realment determinen el futur no es prenen en un moment concret. Es posposen. Queden atrapades en el dia a dia, en les urgències del negoci o en el desig -humà i comprensible- de no obrir conflictes innecessaris.

La meva experiència acompanyant a famílies empresàries em diu que aquest ajornament sol respondre a una lògica aparentment raonable: "no és el moment", "ara hi ha altres prioritats", "millor no remoure". El problema és que, en l'empresa familiar, el temps rares vegades juga a favor quan es tracta de decisions estructurals.

El relleu generacional, la professionalització, el paper real de la família, o fins i tot la decisió de continuar, vendre o tancar, solen abordar-se tarda, quan el marge de maniobra ja és reduït i les alternatives són menys elegants.

He vist massa casos en els quals una família tenia opcions reals sobre la taula... fins que va deixar de tenir-les. No perquè el negoci fos inviable, sinó perquè les converses incòmodes es van anar ajornant any rere any.

Peter Drucker deia que "la planificació a llarg termini no és pensar en decisions futures, sinó en el futur de les decisions presents". En l'empresa familiar, aquesta idea cobra un sentit especialment concret: no es tracta de dissenyar grans plans estratègics, sinó d'entendre quines decisions s'estan evitant avui i quines conseqüències tindran demà per a la família, la propietat i l'empresa.

Amb el temps he après que no decidir també és una manera de decidir. I, sovint, és la més determinant, perquè trasllada la responsabilitat a la següent generació o la deixa en mans de les circumstàncies. Quan finalment s'actua, ja no es decideix des de la llibertat, sinó des de la urgència.

L'empresa familiar rares vegades deixa de ser viable només per raons econòmiques. En molts casos, les dificultats apareixen perquè no existeixen espais formals per a parlar, perquè es confia que el temps resoldrà el que ningú vol afrontar o perquè es confon l'harmonia familiar amb l'absència de debat. Paradoxalment, aquesta falta de debat sol generar més tensions que una decisió difícil presa a temps.

Crec fermament que la continuïtat de l'empresa familiar no hauria d'entendre's com una obligació moral per a la següent generació. Tampoc com un fracàs si finalment no es produeix. Continuar, vendre o tancar són opcions legítimes. El rellevant és com s'arriba a aquesta decisió: si es fa de manera conscient, ordenada i responsable, o si es deixa que el desgast i els conflictes decideixin per la família.

Parlar de professionalització no implica renunciar a la identitat ni als valors familiars. Al contrari. Professionalitzar és definir rols, ordenar responsabilitats, estructurar òrgans de govern i separar adequadament els àmbits de família, propietat i empresa. Suposa acceptar que el vincle familiar, per si sol, no garanteix ni la preparació ni el compromís necessaris per a liderar un projecte empresarial.

El relleu generacional tampoc és un esdeveniment puntual. És un procés que requereix temps, preparació i converses honestes. No es tracta només de decidir qui substitueix a qui, sinó de preparar a l'empresa, a la família i a les persones implicades per a assumir nous rols. Quan aquests processos s'improvisen, les conseqüències solen aparèixer anys després, quan ja no és fàcil corregir-les.

Acompanyar a famílies empresàries en aquests moments exigeix una mirada realista i de llarg termini. No existeixen solucions universals. Cada família té la seva història, els seus equilibris i els seus límits. Per això, més que respostes ràpides, el que sol aportar més valor és crear espais per a pensar amb calma, contrastar punts de vista i anticipar escenaris abans que les decisions es tornin urgents.

Decidir a temps no significa decidir de pressa. Significa decidir quan encara es pot triar, quan encara hi ha alternatives i marge per a ordenar les conseqüències. Posposar indefinidament una decisió no la fa desaparèixer; simplement trasllada el problema al pitjor moment possible.

L'empresa familiar pot ser un projecte compartit valuós i durador si es gestiona amb responsabilitat intergeneracional, professionalitat i respecte per les persones. Pensar en els qui vindran després forma part del lideratge.

La pregunta és incòmoda, però necessària: quina decisió rellevant s'està posposant avui en l'empresa o família confiant que el temps la resoldrà?