
Albert Pàmies
Consultor empresarial i Economista
Professor de Màrqueting a la URV i a EADA Business School
El fet de conduir amb el GPS sense introduir les coordenades d'on volem anar no ens garanteix arribar allí on teníem previst. Només serveix per saber per on passem i, fins i tot, per gaudir del camí però no pas per portar-nos al destí.
Malauradament encara hi ha empreses que treballen sense fixar el rumb. Van fent, caminen, fins i tot en alguns casos corren però sense disposar d'un destí o un full de ruta que els marqui allò que volen aconseguir, quan volen aconseguir-ho i quant estan disposats a invertir-hi. S'esforcen, lluiten, es desgasten... però el resultat sovint no està a l'alçada del seu esforç.
Com si fos la roda del hàmster dins la gàbia, pedalen i pedalen però lamentablement no es mouen o la direcció que agafen no acaba sent la desitjable.
Fixar el destí és la clau, i definir un pressupost és gairebé una obligació. Arriba final d'any i s'han de planificar els propers 12 mesos. Construir un document amb el màxim consens de l'organització possibilita definir uns compromisos que donin sentit i coherència a l'empresa. La inèrcia és una mala consellera: ens hi abonem quan els resultats ens somriuen i la culpem quan no arribem allà on crèiem que havíem d'arribar. Saber on volem arribar és el primer pas per conèixer el que hem de fer. Planificar el viatge consisteix precisament en això: anticipar el recorregut i poder aplicar mesures correctores quan les coses no van com les havíem previst. Normalment el que ens passa és una conseqüència del que hem fet. Sempre acabem recollint allò que hem sembrat.
El pressupost és la traducció numèrica del Pla d'Acció d'una empresa per a l'any següent. Fixa les previsions d'ingressos i la planificació de despeses i permet controlar costos i avaluar el rendiment durant el període per tal de poder prendre decisions correctores en cas que siguin necessàries. Ens guia durant tot el procés i ens alerta de possibles desviacions que requereixen mesures correctores.
Hi ha algunes fases claus a l'hora de confeccionar un pressupost. Tenir-les clares i sobretot contemplar-les pot minimitzar el percentatge de desviació.
La primera i molt important és l'anàlisi de la Diagnosi Inicial. Per saber on volem arribar és necessari saber d'on venim però sobretot on som. Cal entendre molt bé on és l'empresa i què està passant al seu entorn. Analitzar amb deteniment els resultats dels darrers anys, l'evolució dels clients, l'entorn i fins i tot la competència. Avaluar possibles riscos i oportunitats internes i ser conscients de la capacitat operativa que té l'empresa. Disposar d'una bona foto que representi la realitat de la organització i la disposició que té per tal d'afrontar nous reptes. Fer aquest exercici de forma sincera i emocionalment equidistant és bàsic per tal de garantir cert rigor en el procés.
Un segon punt molt important és tenir la capacitat de definir Objectius Estratègics. Quines prioritats i fites es proposen de cara al futur exercici? Quins objectius de creixement s'han de plantejar, quins objectius comercials, quines són aquelles àrees que necessiten millora i quines oportunitats podem explotar per tal de disposar d'una avantatge competitiva al mercat. En què som bons? Què sabem fer millor que ningú i que ens valoren els nostres clients?
Un cop reflexionats els dos punts anteriors és moment per a l'Elaboració del Pressupost. És la transformació numèrica de tot el reflexionat fins el moment. Quina previsió d'ingressos contemplem? Amb quina estructura de despesa volem aconseguir-ho? . És moment de planificar els recursos, tant humans com materials o financers. És l'hora de quadrar econòmicament totes les variables contemplades i definir quin llindar de rendibilitat es marca de cara al nou exercici.
I per últim tenim la fase de Validació. Té sentit tot el que s'ha contemplat? Està alineat amb els objectius i els valors de la companyia? És necessari en aquest punt la coordinació amb tots els departaments. Que tothom es faci seu i es corresponsabilitzi amb aquest compromís confeccionat de forma conjunta. És hora de definir mecanismes de seguiment i possibles accions correctores en cas de futures desviacions.
Disposar d'un pressupost no és garantia del seu compliment, però no tenir-ne és garantia en molts casos de desorientació, manca de control i decisions poc fonamentades.
Tot allò que no és mesurable no és dirigible. Hem de parlar de fets, de concrecions, d'evidències ja que això ens garanteix poder definir accions correctores. Parlar d'intencions és navegar sense brúixola: potser avancem, però no sabem cap on
Quina serà la propera estació?
